HIU_WiFiの接続に失敗するときの対処法について

HIU_WiFiに接続する際、みなさんは以下のステップを踏んでいます。

  1. 近くのアクセスポイントからHIU_WiFiの電波を受信
  2. HIU_WiFiに接続
  3. Global Protectによるユーザ認証

上の3つのステップを踏むことで、初めてHIU_WiFiでインターネットに接続することができます。

ただし、ステップ3の作業中に、ステップ2で接続したHIU_WiFiが途切れてしまうことがあります。
HIU_WiFiの接続が途切れると、もう一度ステップ2に戻る必要があり、場合によってはタイミングが合うまで何度も接続作業を繰り返すことになってしまい、なかなかステップ3に進めない状況になってしまいます。

この症状は、HIU_WiFiが途切れた際に、自動的に接続されるように設定することで解消できることがあります。

以下にWindowsとMacOSでの設定方法を記載しますので、うまく接続できないときにご確認ください。

Windowsの場合

HIU_WiFi接続時に、「自動的に接続」にチェック(✓)を入れてください。

MacOSの場合

Wi-Fi設定…に進み、HIU_WiFiの「自動接続」にチェック(✓)を入れてください。